粉笔大模型：首个职教领域垂域大模型引领个性化教育新纪元

自ChatGPT问(wèn)世后，人工智能的热(rè)潮席卷全球。一夜间，各行各业都在积极探索人工智能在其领(lǐng)域内应用的可能(néng)性，通用大模型(xíng)更(gèng)是成为各(gè)大科技公司竞相追逐的“流量密码”，但通用大(dà)模型能否满足不同行业的需求，仍是当下需要探讨的核心问题(tí)。

当科技的“快节奏”碰上(shàng)教育的“慢耕(gēng)耘”，是否能够(gòu)产生新(xīn)的火花？近日，粉笔(bǐ)成功推出(chū)首个职教领域垂域大模型，并落地(dì)应用粉笔AI老师，似乎为人工智能在教育领(lǐng)域(yù)的应用(yòng)提供了新的解题思路(lù)。

编(biān)辑 | Echo

科技创新，赋能教育新生态

7月12日，粉笔在北京(jīng)成功举办「粉(fěn)笔AI 智教无界」发布会，正式推出自主研发的首个专注于职教行业的垂域大模型，并宣布即将上线粉笔(bǐ)AI老师 “粉笔(bǐ)头”，为用户提供更加高效的备考陪伴，引领职业教育进入AI全面赋能的4.0时代。

据了解，粉笔AI老师具备个性化学习规(guī)划及指导(dǎo)、学(xué)习成果检测及(jí)辅导、题(tí)目答疑及其他做题辅(fǔ)导、知(zhī)识(shí)点答疑讲解、考情答疑及报考指导、督学提醒(xǐng)和解压疏导共七大功能(néng)，在学员学习全流程(chéng)给(gěi)予指导和陪伴。特(tè)别(bié)是在预测分(fēn)功能(néng)的辅助下，用户(hù)提分效果显著。

公开数据显示，从(cóng)2022年省考(kǎo)行(xíng)测到2024年省联考行测(cè)，精品全程班用户对(duì)应提分(fēn)涨幅可达40%。这(zhè)一成绩的背后，是粉笔AI大(dà)模型对个性化教育的深刻理解与精准把(bǎ)握(wò)。

粉笔AI老师的推出，是粉笔(bǐ)在AI赋粉笔大模型：首个职教领域垂域大模型引领个性化教育新纪元(fù)能教育(yù)方(fāng)面的重要(yào)实(shí)践。通过(guò)将AI技术深度融(róng)入教研、教学、运营等各个环节，粉笔有效提升了教学效率和学习体验。粉笔方面透露，自AI应用以来(lái)，粉笔培训服(fú)务相(xiāng)关成本缩减(jiǎn)了11.6%，而一位辅(fǔ)导(dǎo)老师的服务人数(shù)则从(cóng)2021年2月的40人提(tí)升至现阶段的150人，效率(lǜ)提(tí)升了275%。这不仅大幅降(jiàng)低(dī)了成本，还显著提高了教学质量和学(xué)习效果。

AI提效，引领(lǐng)行业变革(gé)

事实(shí)上，粉笔AI老师的(de)诞生并非一蹴(cù)而就，而粉笔对于技术(shù)的投入也并非是“头脑发热”。公开资料显示，粉笔在2015年就成立了内部技术团队(duì)，并在十年间不断加大(dà)技术研发投入。ChatGPT问世前，粉笔就已经(jīng)有一(yī)支(zhī)高(gāo)水平(píng)的人工(gōng)智能算法团(tuán)队。

在(zài)粉笔AI老(lǎo)师(shī)诞生前，粉笔就已经自主研发出人工智能批改系统，可以精确批改并评估学员的知识(shí)基础及文(wén)笔，帮助粉笔能够以更具(jù)成本效益的方式进一步积累(lèi)用户。粉笔方面透露，仅2022年一年，该系统就服务超过(guò)220万人，共计批改题目6467万道。根(gēn)据粉笔内部计算(suàn)，教师对每(měi)道题进(jìn)行同等质量的评分大(dà)概需要(yào)5-10分钟，以此推算教师人工批改题目的成本约为10元/题，假设人工可承载系统(tǒng)同等的(de)工作量，需要(yào)支(zhī)付超过6亿元的人(rén)工成本。

随着对技(jì)术研发的不断投入，粉笔逐(zhú)渐(jiàn)收获了(le)成果。粉笔于近期发布的2024年中期业绩报(bào)告显示(shì)，截至2024年6月30日，粉笔实现营收16.3亿元，与(yǔ)去年同期基本持平；净利润为2.8亿(yì)元，同比大涨240.9%，经调整净利润3.5亿元，同(tóng)比增长21.2%，上市以来粉笔连续三(sān)份财报净利润保持快速增长，盈利能力亮(liàng)眼。

数据驱动，持续优化用户(hù)体验

粉笔在AI领域的(de)探索与大部分科(kē)技公司(sī)不同，对于(yú)外(wài)界追捧的通(tōng)用大模型，粉笔则认为(wèi)与行业匹配度(dù)不高，在教育(yù)等垂(chuí)直场景中，通用大模型的表现存在局限。“垂域大模型(xíng)开发是(shì)非常有必要的，职教考(kǎo)试拥有一套全面的、独特的考(kǎo)察体(tǐ)系(xì)。”粉笔CTO陈(chén)建华曾公开表示。开发垂域(yù)大模型就意味着企业可以用更小的模型(xíng)、更低的(de)成本实现更好的效果。

据了(le)解，粉笔AI老师算法已于2024年6月成功通过国家(jiā)网信办第六批深度合成服务算法备案。截至今年6月底，全国已(yǐ)备案(àn)的教育领域大模(mó)型和(hé)深度合(hé)成算法(fǎ)已(yǐ)有约(yuē)40个，粉笔如(rú)何(hé)突围？

粉笔在(zài)数据积累(lèi)方面有着深厚的底蕴。据介绍(shào)，粉笔助(zhù)教(jiào)及老师提(tí)供了约5亿条(tiáo)对话模板，粉笔题库练习次数(shù)累计37.48亿次，用户做题量有613亿道。在此基础上，粉笔(bǐ)将用(yòng)户对话场景细(xì)分为11大类、42个小类，处理超过30万(wàn)条(tiáo)会(huì)话模板，提升AI老师处理(lǐ)复杂对话的能力。陈(chén)建华表示，经过(guò)不断的数据(jù)标注和算法优化，粉笔大模型意图识别准确率可以达到98%以(yǐ)上，显(xiǎn)著改善(shàn)大模型(xíng)幻觉问(wèn)题。粉笔(bǐ)AI老师能够更好地理解用(yòng)户需求，提(tí)供更加个性化(huà)的学习指导和建议。这种基于数据驱(qū)动的持续优(yōu)化机制，是粉笔AI老师保持(chí)领先地位的重要保障。

粉笔副总裁刘帅(shuài)介绍，经历了纯(chún)线下教学的教育1.0阶段以及全程在线(xiàn)教学的教育2.0阶段后，在2019年，粉笔成功开辟了线上线下相结合的OMO模式，成为职教行业第一家能大规模提(tí)供专(zhuān)业老师个性化辅(fǔ)导的企(qǐ)业。粉笔AI老师的(de)上线，意味着该公司在业内率先(xiān)迈入AI与业务深度融合的(de)教(jiào)育4.0阶段。

结语(yǔ)

目前，AI应用已经融入在粉笔教研、教(jiào)学(xué)、运营的各环节中，在面试点评、笔试辅(fǔ)导、客服等领域提供支持，通(tōng)过大量数据分析优化客户服务质(zhì)量(liàng)，显著降低了(le)对人力(lì)资源的依赖，且大幅提升了学员学习效果和学习体验。

未(wèi)来，粉笔计划上线更多AI老师产品，如申论AI老师、面试(shì)AI老师以及事业单位、教师项目的AI老(lǎo)师(shī)等。这些新产(chǎn)品的推出，将进一步丰(fēng)富粉笔的产品线，满足不同用户(hù)的多样化需求。同时，粉笔还将继续加大技术(shù)投入，推动AI技术的深度应用和创新发(fā)展。通过不断优化(huà)AI大模型的性能和表现，粉笔(bǐ)将为用户(hù)提供更加高效、便捷、个(gè)性化(huà)的学习体验。这(zhè)种持续的(de)创新和发展动力，将为粉笔在职教领域的领先(xiān)地位提供有力保障。

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